Esta es la ‘app’ con la que Gobierno medirá la calidad en celulares

Esta semana arranca medición en móviles. Se anunciarán sanciones para operadores.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) realizará esta semana una serie de anuncios en materia de calidad de los servicios de comunicaciones móviles, los cuales irán desde sanciones a los operadores que han incumplido con los mínimos establecidos de llamadas caídas, hasta nuevas medidas para contrarrestar ese problema.

Como parte de esta iniciativa, se lanzará el portal de Calidad Celular (calidadcelular.co), el cual contiene toda la información relacionada con las actividades de medición de calidad y el sistema de compensación, con el que los usuarios podrán solicitar a su operador el reembolso de los minutos y tiempos de navegación no recibidos.

EL TIEMPO pudo establecer también que se promoverá el uso de la aplicación ‘My Mobile Coverage’, la cual se instala sin costo en celulares con sistema Android, iOS (iPhone y iPad 3G) y Blackberry, la cual permite ver y comparar los promedios de llamadas caídas, intentos fallidos, velocidad de descarga de datos y calidad de cobertura de los operadores móviles. Acá puede ver un gráfico que explica como descargar y leer la aplicación.

Dicho programa funcionará con el mismo concepto de reporte colaborativo de otras aplicaciones, como por ejemplo Waze, es decir, que “la información con la que se construyen tanto los mapas de cobertura como los indicadores de calidad de llamadas y velocidad de datos, provienen de los propios usuarios del servicio de telefonía móvil de cada uno de los operadores”, según se lee en el portal de Calidad.

Cabe destacar que dicha ‘app’ que eligió el MinTIC tiene diferencias notables según la versión de los sistemas operativos. En las pruebas hechas en EL TIEMPO se pudo constatar, por ejemplo, que la versión para Android de ‘My Mobile Coverage’ está más completa en materia de datos comparativos, frente a la de iOS (iPhone).

Por encontrarse en versión de prueba, persisten algunas fallas en el registro eficiente de todas las llamadas caídas y los intentos fallidos de comunicación, la función que más interesa a los colombianos. En algunos casos entrega datos que no concuerdan con la experiencia real del usuario.

No obstante cabe señalar que el Ministerio de las TIC se encuentra probando la aplicación, la cual aún se debe afinar para que funcione como en Estados Unidos, motivo por el cual inicialmente invitará a los usuarios de ‘smartphones’ a que la prueben y posteriormente, cuando se hayan corregido y actualizado sus funciones, se integre a las medidas para mejorar la deficiente calidad de las comunicaciones móviles en el país y con el proceso de compensación del servicio.

Medidas y sanciones

El Ministerio de las TIC también prepara nuevas medidas y sanciones para los operadores que no han mejorado servicio que prestan a sus millones de clientes.

Entre las determinaciones que anunciará el ministro de las TIC, Diego Molano Vega, es probable que se encuentre la esperada resolución de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que ordena a las compañías de telefonía móvil a compensar a sus clientes por cada llamada caída, la cual debía estar lista en junio según lo dijo a este diario, en su momento, el director de esa entidad, Pablo Márquez (ver recuadro).

Esta semana también se presentarán las primeras multas por temas de calidad de servicio, según pudo establecer EL TIEMPO, con las cuales el Gobierno mantendrá su compromiso de conminar a las empresas de móviles a elevar la eficiencia de sus redes.

En mayo pasado, el Gobierno reveló que adelantaba 10 investigaciones a los operadores de celulares por temas de calidad del servicio. Según las mediciones de la CRC, de las 6.000 millones de llamadas al mes que se hacen en total en el país, alrededor de un uno por ciento (1%) resultaban fallidas por culpa de las redes móviles, es decir 60 millones de llamadas caídas al mes.

La Dirección de Vigilancia y Control del MinTIC contempla multas de hasta 2.000 salarios mínimos legales vigentes para sancionar a los operadores que incumplan con los mínimos establecidos de llamadas fallidas, lo que significarían penas de hasta 1.179 millones de pesos.

La esperada compensación

Esta semana, junto con las herramientas de medición de calidad, el Gobierno podría presentar la resolución que contempla la compensación para los usuarios que se vean afectados por la mala calidad de la red de servicios de su operador móvil.

Dicha norma inicialmente define una compensación general y promediada (medida que será transitoria) para los usuarios, como sucede hoy en la factura de energía, en la que se resta de forma automática un valor por fallas en el servicio a todos los usuarios de una zona.

Esta medida se aplicará una vez se publique la resolución definitiva. Inicialmente no se van a reflejar de forma exacta las llamadas caídas de cada usuario, por lo que la compensación va a ser para cada cliente y reflejará la experiencia de todas las personas frente su operador.

La compensación para los usuarios prepago será en minutos, mientras que los clientes con planes pospago recibirán el descuento en la factura.

Próximamente harán lo mismo con el servicio de datos, que por ahora no contará con esta medida de calidad.

Cabe anotar que la compensación en Colombia es aplicada hoy únicamente cuando media la solicitud del usuario.

Operadores trabajan en calidad

En palabras de las empresas celulares, las estadísticas de calidad “han mejorado” de manera importante. “De octubre del año pasado, cuando se detectaron los niveles más críticos de calidad, se han mejorado ampliamente los indicadores”, comentaron voceros del operador Claro.

Entidades como Asocel trabajan, por ejemplo, de la mano con la Alcaldía de Bogotá en tal sentido para elevar la presencia de antenas celulares en zonas de la capital en donde se presentan los índices más complejos de estabilidad y calidad de las redes móviles.

Los operadores en general han implementado estrategias de mejoramiento y monitoreo de la calidad aún más específicas. El objetivo de las medidas es llevar a menos de dos por ciento (2%) la cantidad de llamadas fallidas o caídas, factor que es el promedio estándar en otros países.

Precisamente, hoy llegará al país el cable submarino hacia Internet del operador Claro a la costa Caribe colombiana, con la que dicha empresa espera ampliar la capacidad de navegación y comunicación de su infraestructura en el país, precisamente para seguir mejorando la calidad de sus comunicaciones.

José Carlos García R. (@JoseCarlosTecno)
Felipe Castro Cervantes (@Fumigador)
Redacción Tecnología

Tomado de: El Tiempo.com

La ciencia ficción de Star Trek aplicada en nuestro presente (y funcionando)

Star Trek, además de ser una de la series míticas de ciencia ficción con mayor número de seguidores, también ha sido una importante fuente de inspiración para los pioneros de diversas tecnologías.

No son pocos los que consideran que Steve Jobs se basó en Star Trek para crear el iPad, cuando realmente su referente fue el Dynabook de Xerox Park. Sin embargo, tal vez tengan algo de razón si tenemos en cuenta esta lista de gadgets que fueron anticipados por Star Trek muchos años antes de su llegada al Mundo Real™.

El omnipresente comunicador con el que la tripulación del Enterprise podía hablar con cualquier miembro de la tripulación a distancia, se ha convertido en los teléfonos móviles que hoy en día, seamos Trekkies o no, llevamos en nuestros bolsillos. Cabe preguntarse cuál sería la tarifa de datos que usaba Spock

Como complemento perfecto al móvil tenemos los manos libres Bluetooth. En el Enterprise usaban auriculares inalambricos absolutamente futuristas para su época, con los que hablar con otras personas e incluso manejar la propia nave Enterprise.

En Star Trek no tenían problemas con el tamaño o el sistema operativo de los tablets, todos funcionaban a la perfección, si bien es cierto, que no existía el concepto de app con el que funcionamos en los modelos de hoy en día. Entonces cada tablet tenía una función concreta y además estaban fabricados con materiales bastante interesantes.

Almacenar datos ha sido importante desde el principio de los tiempos. En Star Trek pensaban que el plástico era el futuro del almacenamiento, sin embargo nuestro presente está dominado por el silicio. En lo que sí que acertaron es en el formato de disco y de barra muy similar a los disquetes y a las memorias USB que han alimentado nuestros ordenadores.

La pistola aturdidora con la que el capitan Kirk reducía a los enemigos pudo ser la base sobre la que se desarrollaron las pistolas eléctricas de alto voltaje, más conocidas como taser. En lo que aún no hemos avanzado es en que el efecto sea reversible usando el reverso de la pistola.

Y aún quedan otros cuantos avances que están en la lista de futuribles como el Hypospray, algo similiar a las inyecciones sin agujas o el mítico Tricorder, un ordenador de diagnostico médico en el que ya están trabajando varias marcas. El Teletransportador, sin embargo, parece que está bastante más lejos.

Tomado de: 20minutos.es

Diez consejos para un uso ciberseguro de los dispositivos móviles

Stonesoft, proveedor mundial de probadas e innovadoras soluciones de seguridad de redes, comparte diez consejos sobre el uso ciberseguro de los dispositivos móviles.

Los dispositivos móviles son cada vez más comunes y a los mercados llegan constantemente nuevas aplicaciones empresariales y de ocio. Las personas utilizan los dispositivos móviles para jugar, comprar, realizar pagos y compartir opiniones en las redes sociales.  Por ello, Stonesoft, proveedor mundial de probadas e innovadoras soluciones de seguridad de redes, comparte diez consejos sobre el uso ciberseguro de los dispositivos móviles.

“Hoy, en internet podemos hacer casi cualquier cosa y, desgraciadamente, el crimen  organizado también ha encontrado un territorio de oportunidades. Para un consumidor, el cibercrimen puede parecer una amenaza lejana principalmente relacionada con el espionaje entre países o el hacking contra grandes empresas. Sin embargo, la compra online de los consumidores también puede verse perjudicada. Con tu dispositivo móvil, también transportas una significativa colección de datos personales muy importantes, incluyendo tu número de tarjeta de crédito, que va contigo en todo momento”, señala Joona Airamo, director de seguridad de la información en Stonesoft.

Merece la pena prestar atención al uso seguro de los smartphones y tabletas. Por ejemplo, el malware también puede dañar a los dispositivos móviles. Asimismo, la información que contiene el dispositivo móvil puede ir a parar fácilmente a las manos equivocadas, dado que resulta muy sencillo robar estos dispositivos.

Consejos de Stonesoft para un uso seguro de los dispositivos móviles

1.- Actualiza regularmente los programas y el sistema operativo del dispositivo móvil. Normalmente, las actualizaciones se suministran de forma automática. Por otro lado, cuando elijas un nuevo dispositivo móvil, asegúrate de que están disponibles las actualizaciones para el sistema operativo del modelo en cuestión.

2.- Instala programas procedentes únicamente de fuentes fiables, por ejemplo, las tiendas de aplicaciones reconocidas como App Store, Google Play o Nokia Store. Es posible que un juego que cuesta un euro esté también disponible de forma gratuita, pero también es muy probable que este último contenga malware.

3.- Ten cuidado con las compras dentro de las aplicaciones, porque te pueden salir muy caras. Por ejemplo, los niños pueden comprar superpoderes para sus avatares de juego, sin saber que cada compra cuesta dinero. En muchos dispositivos móviles, estas compras dentro de las aplicaciones pueden deshabilitarse.

4.- Sé consciente de los permisos que has concedido a las diferentes aplicaciones. Cada cierto tiempo, revisa todos los derechos de usuario y políticas de privacidad que has aceptado. Por ejemplo, el permiso para utilizar la información de ubicación y conectarse a la red para la misma aplicación permite seguir tu localización de forma remota. Muchas aplicaciones de cámara y de redes sociales requieren derechos de usuario para las fotografías que descargas en ellas.

5.- Cambia el código de acceso por defecto y el código PIN de la tarjeta SIM. No uses tu fecha de nacimiento u otras combinaciones numéricas que resulten sencillas de adivinar. Configura tu dispositivo para que solicite la contraseña o un patrón secreto cada vez que lo utilices.

6.- Si tus dispositivos móviles soportan la encriptación de datos, habilita esta capacidad.

7.- Puedes conectar tus dispositivos móviles a un servicio online capaz de localizar remotamente un dispositivo perdido o robado y, si fuese necesario, realizar un borrado remoto para eliminar los datos.

8.- Si te roban el dispositivo móvil, informa inmediatamente a tu operador para deshabilitar el gasto asociado a tu tarjeta SIM y que tu suscripción pueda transferirse a una nueva tarjeta.

9.- Cuando te deshagas de tu viejo dispositivo, elimina toda la información personal, restaurando la configuración original de fábrica. Elimina también toda la información procedente de las tarjetas SIM y tarjetas de memoria antiguas.

10.- Realiza copias regulares de todos los datos del dispositivo móvil. Los servicios en la nube son muy prácticos para este fin, pero no envíes tu información como empleado sin permiso.

Además de estos consejos básicos, Airamo recuerda que los empleados tienen obligaciones con su empresa. “Cuando estás utilizando los equipos suministrados por tu empresa, debes seguir siempre las instrucciones de seguridad pertinentes. Tampoco debes guardar información relacionada con el trabajo en tus propios dispositivos salvo que se haya acordado así con la empresa”.

Tomado de: Diario TI

Firefox 16 se centra en los desarrolladores y los usuarios de móviles

La nueva versión del navegador de Mozilla ofrece interesantes novedades que afectan sobre todo a los desarrolladores y a los usuarios que utilizan Firefox desde sus dispositivos móviles.

Firefox 16 ha añadido una nueva Línea de Comandos que permite un control fácil sobre las herramientas de Mozilla que utilizan los desarrolladores, y además, es intuitiva, lo que implica que va completando comandos y parámetros a medida que empezamos a escribirlos.

Asimismo, en el campo de los desarrolladores también se incluyen funciones útiles para ese colectivo dentro de la tecnología CSS3: Transiciones, Transformaciones, Valores de Imágenes, IndexedDB, unidades…

Por otro lado, Firefox 16 ofrece acceso a la Battery API, una herramienta que permite ver el estado de la batería en un dispositivo móvil.

En el caso de los usuarios convencionales, Firefox 16 permite a los dueños de equipos gobernados por Windows, Linux o Mac OS disfrutar de aplicaciones web sin problemas desde el navegador.

Para la versión móvil de Firefox también hay novedades, y en entre ellas destaca la posibilidad de una vista especial de lectura que evita las distracciones del lector, una función que sigue el ejemplo de su rival Safari.

Por último, Mobile Firefox también permite que los usuarios envíen pestañas al escritorio de otros dispositivos gracias al empleo del menú para compartir y la herramienta Firefox Sync.

Tomado de: TheInquirer