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Falla mundial de Facebook no permite publicar mensajes de estado

21 de octubre de 2013 Deja un comentario

facebook

Una falla general afecta a Facebook esta mañana, impidiendo que sus usuarios publiquen actualizaciones de estado, una de las funciones más populares de la red social.

La situación fue reportada por cientos de usuarios en Twitter y, según se ha visto, afecta a múltiples países. Facebook no ha confirmado la situación ni ha entregado un plazo para solucionar el problema.

La falla se presenta en la imposibilidad de publicar mensajes de estado, ya sea para cuentas personales o para “páginas” de empresas o medios. Algunos usuarios están recibiendo un mensaje de error indicando “un problema al actualizar tu estado” e invitándolos a intentarlo nuevamente después. Mientras, otros no ven el mensaje y sólo ven que su actualización no carga.

Durante los últimos minutos la situación también se ha extendido, en algunos casos, al muro de perfiles y páginas. Según reportes de algunos usuarios, al abrir un perfil sólo carga la información básica (foto de perfil, nombre) pero sin poder ver los muros de mensajes.

Tomado de: ElTiempo.com

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Claro supera fallo y compensará a los clientes afectados

26 de septiembre de 2013 Deja un comentario

Logo Claro

Luego del fallo presentado a primeras horas de la mañana del 25 de septiembre, el cuál afectó a un número indeterminado de usuarios, la empresa anunció formalmente que invertirá alrededor de 18.000 millones de pesos en compensaciones para los clientes afectados con las intermitencias.

“Las bonificaciones automáticas se verán reflejadas en las cuentas de los usuarios en los próximos días y le serán notificadas oportunamente a cada uno de ellos, a través de un corto mensaje de texto (SMS). Claro agradece la preferencia de sus usuarios y ofrece disculpas a quienes resultaron afectados por este inconveniente”, señaló la compañía en un comunicado público.

El fallo ocurrió por la caida de uno de los direccionadores de comunicaciones de la red que se encarga de la zona oriente del país. “Cada uno de estos equipos cuenta con un respaldo o contingencia, la cual no respondió correctamente en el momento justo del fallo”, explicaron a Eltiempo.com expertos técnicos de la empresa. Por efecto del volumen de llamadas y tráfico de datos, el direccionador activo de la zona oriente terminó por colapsar.

Eltiempo.com habló con Juan Carlos Archila, presidente de Claro, quien entregó más detalles al respecto:

¿Qué zona del país resultó afectada?

No podemos hablar de zonas sino de usuarios. Estamos determinando la cantidad. Los números se inscriben o asocian a cada una de esas zonas en las que está dividida la red, por lo que al fallar la zona oriente son lo usuarios adscritos a ese nodo los que vivieron el impase, sin importar dónde estuvieran ubicados. Tenemos reportes de clientes afectados principalmente en Bogotá, Boyacá, la zona central, poco en el norte o sur del país.

¿Pero fue un fallo largo?

Reaccionamos con una velocidad que desde lo técnico fue la mejor posible. Tuvimos que desactivar toda la zona y volver a encender uno a uno los direccionadores de la red. Eso es algo que nos obligó a movilizar de manera urgente a nuestro personal de ingenieros a toda velocidad.

¿Fue por culpa del equinoccio?

No, fue un hecho aislado, un fallo que nada tuvo que ver con ese tema. Lo que pasa es que en días pasados, de manera proactiva y en el plan de mejora de la calidad que estamos trabajando en todo el país, le informamos a nuestros clientes en zonas a las que llegamos mediante señal satelital que posiblemente, y por algunos minutos, podrían darse intermitencias en su servicio, a propósito del equinoccio. Pero no hay relación entre el fallo de esta mañana y ese tema.

La Superintendencia anunció una investigación

Somos respetuosos de las autoridades. Desde temprano en nuestra oficina están representantes de autoridades de la industria, revisando y trabajando con nosotros en el análsis de la situación. Los invitamos a que nos acompañaran en esto y celebramos que hagan ese trabajo con nosotros. Lo importante acá es que logramos solucionar todo en tiempo récord, pensando exclusivamente en superar el fallo en beneficio de nuestros clientes.

El tema de la calidad

En días pasados se realizó en Cartagena un foro mundial sobre calidad y protección de los usuarios de telecomunicaciones, de la ONU (UIT) y la OEA (Citel), actividad en la cual el ministro de las TIC, Diego Molano Vega, llamó la atención de manera fuerte por la no presencia de los máximos ejecutivos de los operadores móviles, hablando de un desinterés de dichas compañías por la mejora de la calidad.

No obstante los operadores, a través de Asomóvil, el gremio que los agrupa, señalaron que sí estaban presentes los encargados de los temas de calidad y mejora del servicio de las empresas vinculadas, al tiempo de que reiteraron todas las actividades de mejora de la prestación del servicio en las que se encuentran inmersos por iniciativa propia, con el apoyo de varias entidades del orden nacional y regional.

Un estudio revelado por Fedesarrollo y la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, CCIT, en días pasados, basado en estadísticas de entidades de regulación y medición, reveló que la calidad del servicio ha mejorado y llegado a niveles bajos de llamadas caídas y perdidas.

Tomado de: ElTiempo.com

Presidente de Claro confirma restablecimiento del servicio

25 de septiembre de 2013 Deja un comentario

Logo Claro

El presidente de Claro, Juan Carlos Archila, indicó que hacia las 8:30 de la mañana se comenzó a recuperar el servicio de telefonía móvil de su compañía que había presentado fallas desde las horas de la madrugada.

Explicó en diálogo con Blu Radio que hubo un fallo durante el mantenimiento de la red y por ello se resolvió reversar la operación. “Ahora nos dedicaremos a mejorar el servicio para los colombianos”.

Cerca de los 30 millones de celulares claro se afectaron, sin embargo, Archila indicó que no fue afectación al 100% porque a algunos se les interrumpió el servicio de voz móvil y a otros el servicio de datos: internet, chat, correo y redes sociales.

Una afectación como la vivida este miércoles no se había producido desde hace 8 años y por ello el presidente de Claro aseguró que se tratará de esclarecer qué sucedió no solo para saber el nivel de afectación sino para dar respuesta a los usuarios afectados.

Tomado de: El Espectador

La red de Claro presenta fallas en servicio

25 de septiembre de 2013 Deja un comentario

Logo Claro

Este miércoles, operadora ha tenido problemas. Ministro dice que empresa trabaja para solucionarlos.

El ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Diego Molano, informó que esa cartera ha averiguado qué está pasando con el servicio para celulares. (Lea también: Claro le responde a un usuario por la calidad de su servicio)

“El equipo de Claro está trabajando para solucionar el problema de la red”, señaló Molano, quien agregó que ya se comunicó con Juan Carlos Archila, presidente de la firma de telecomunicaciones.

En las redes sociales, decenas de usuarios han reportado que no tienen señal desde la medianoche. Hasta este momento, la firma Claro no se ha pronunciado oficialmente sobre lo que sucede.

Según datos reportados al Ministerio de Tecnologías de la Información, la multinacional tiene más de 27 millones de abonados en el país.

El Gobierno está trabajando en medidas para que los usuarios sean compensados por las llamadas caídas y las fallas del servicio.

Tomado de: ElTiempo

Google soluciona el grave fallo de seguridad de Android

8 de septiembre de 2013 Deja un comentario

android

El buscador lanza un parche de seguridad para solventar el agujero de seguridad que afectaba al 99% de los dispositivos Android. La vulnerabilidad fue reparada por los propios fabricantes de terminales.

Recordemos que la semana pasada la firma especializada en seguridad Bluebox dio a conocer un grave fallo en el sistema operativo móvil de Android, que afecta a casi la totalidad de las versiones del sistema y permite tomar el control de los dispositivos y robar sus datos y contraseñas.

El fallo tenía que ver con el proceso de verificación de las aplicaciones Android que se distribuyen a través de las distintas tiendas de apps no oficiales alrededor del mundo. Todas las aplicaciones Android deben estar criptográficamente verificadas, pero esta vulnerabilidad permite modificar este código criptográfico una vez que la app ha sido publicada en la tienda correspondiente, sin que el usuario sea notificado sobre ello.

Gina Sciglian, responsable de comunicación de Android, asegura que el problema está solucionado y no se ha detectado ningún tipo de evidencia que haga sospechar que el troyano se ha extendido por Google Play, así que, según la ejecutiva: «no hay nada de qué preocuparse».

Tomado de: PC Actual

Cómo ver todas las contraseñas almacenadas en Google Chrome

1 de septiembre de 2013 Deja un comentario

chrome

¿Sueles guardar tus contraseñas en el navegador Chrome? Si lo haces, deberías reconsiderar este hábito: cualquiera que tenga acceso a tu ordenador podrá descubrirlas en apenas un segundo.

Tan solo tendrá que escribir en la barra del navegador “chrome://settings/passwords” y podrá ver todas las contraseñas almacenadas junto a su dirección correspondiente. Facebook, Twitter, el correo electrónico… Todas tus cuentas serán fácilmente accesibles por culpa de este fallo del popular navegador de Google.

Aunque parezca mentira, no nos encontramos ante un fallo de seguridad. Se trata de uninexplicable error de diseño por parte de la empresa del buscador, que en su día decidió que las contraseñas que hubieran guardado sus usuarios pudieran ser mostradas en una sola ventana y, aquí está la gran equivocación, no estuvieran cifradas.

Aunque en un primer momento veamos las claves almacenadas ‘tapadas’ con asteriscos, tan solo pulsando el botón de ‘mostrar’ podremos verlas con total claridad (e impunidad).

Google no se preocupa

Este desasosegante hallazgo se lo debemos a Elliott Kember, un programador informático que descubrió el pastel cuando exportó sus datos desde Safari a Chrome. Este proceso, al que se enfrenta cualquier usuario que desee cambiar de navegador de Internet, sirve para que los datos almacenados en el primer programa (nombres de usuario, historial, marcadores) pasen al nuevo en apenas segundos. Así nos olvidamos de tener que configurar desde cero el nuevo navegador.

Según explica en su blog, Kember se extrañó de que Chrome no permitiera no importar las contraseñas del antiguo navegador. Buscó las contraseñas en el menú de opciones de Chrome y se encontró con que todas sus claves estaban ahí, sin ningún tipo de cifrado.

¿Y qué dice Google de todo esto? De momento,la compañía de Mountain View guarda silencio al respecto. Lo único que sabemos es que el propio Elliott Kember mantuvo una conversación en un foro de hackers con Justin Schuch, jefe de seguridad de Chrome, en el que éste último defendía la existencia de la controvertida opción y aseguraba haber “estudiado durante años evaluándola”. Schuch incluso se permite ser condescendiente con Kember, llamándole ‘novato’.

Firefox hace lo mismo

Google parece no inmutarse ante el ‘descubrimiento’ de Kember porque, aunque parezca mentira, Chrome no es el único navegador que expone a la ligera las contraseñas guardadas de sus usuarios: Firefox hace lo mismo. Si accedemos al menú de ‘Preferencias’ de este programa, vamos a la sección de seguridad y pulsamos en ‘Contraseñas guardadas’ podremos acceder a todas ellas.

Así que parece que la única solución a este problema que las propias compañías de software han creado (¿tanto les cuesta cifrar las contraseñas guardadas?) es nunca utilizar la opción ‘recordar contraseña’ o utilizar un password y un nombre de usuario para usar el ordenador. Pero sobre todo, no dejar que nuestro pc caiga en las manos equivocadas.  El riesgo es demasiado grande: cualquiera que tenga acceso físico a nuestro ordenador tendrá a su disposición todas nuestras cuentas.

Tomado de: Yahoo finance

Aparece un fallo de seguridad en los teléfonos de Samsung

26 de septiembre de 2012 Deja un comentario

Un investigador ha descubierto una vulnerabilidad en los dispositivos móviles de Samsung con interfaz TouchWiz, entre ellos el nuevo Galaxy S III, que permitiría el borrado remoto de los datos.

El descubrimiento se hizo publico durante la conferencia de seguridad Ekoparty y, según el experto, afecta tan solo a los terminales de Samsung que incluyan la interfaz TouchWiz. Al parecer, la vulnerabilidad puede ejecutarse enviando un código concreto a través de un enlace a los teléfonos mediante NFC, código QR o SMS Push.

El peligro se acentúa si tenemos en cuenta que estos métodos de envío suelen acceder y ejecutar enlaces automáticamente. Una vez hecho, sería posible borrar los datos del teléfono y de la tarjeta SIM, además, según el descubridor, se trata de un proceso que no es reversible: una vez que comienza el borrado, los usuarios no podrán pararlo.

Para evitar el fallo, que podría afectar a los usuarios del nuevo Galaxy S III, se recomienda desactivar la ejecución automática de enlaces y tener una precaución especial con aquellos que no son conocidos.

Tomado de: PC Actual

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